湖南法治報(bào)訊(通訊員 丁麗雯)10月9日,國(guó)慶中秋假期結(jié)束后的首個(gè)工作日,吉首市公安局交通管理大隊(duì)車管所的業(yè)務(wù)大廳迎來業(yè)務(wù)辦理高峰。由于假期期間市民購(gòu)車增多、外地人員返鄉(xiāng)辦理業(yè)務(wù),車管所業(yè)務(wù)量顯著上升。針對(duì)節(jié)后業(yè)務(wù)量的激增,車管所提前部署、科學(xué)應(yīng)對(duì),大廳秩序井然,各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理高效推進(jìn)。
為有效應(yīng)對(duì)節(jié)后高峰,車管所通過合理調(diào)配警力、優(yōu)化窗口設(shè)置、推行延時(shí)服務(wù)等方式,最大限度提升業(yè)務(wù)受理能力,縮短群眾等候時(shí)間。同時(shí),針對(duì)新車注冊(cè)、車輛年檢、駕駛證換證等高頻業(yè)務(wù),開設(shè)“快速通道”和專用窗口,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流,有效緩解窗口擁堵。同時(shí),車管所大力推廣“網(wǎng)上辦、掌上辦”服務(wù)模式,引導(dǎo)群眾通過“交管12123”手機(jī)APP在線辦理駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)、免檢車申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志、違法處理等業(yè)務(wù),進(jìn)一步減輕大廳辦理壓力,有效提升了服務(wù)效率。
面對(duì)激增的業(yè)務(wù)量,車管所全體工作人員展現(xiàn)出高度的責(zé)任感。大家主動(dòng)提前到崗,堅(jiān)持提供延時(shí)服務(wù),確保當(dāng)天所有取號(hào)群眾均能順利辦結(jié)業(yè)務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,贏得群眾一致好評(píng)。
吉首公安以扎實(shí)的舉措和貼心的服務(wù),充分展現(xiàn)了公安交管部門高效、便民、專業(yè)的服務(wù)形象。下一步,吉首市公安局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,積極探索更多便民舉措,努力為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的車駕管服務(wù)。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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